BẢO HÀNH & BẢO QUẢN

Các sản phẩm của Miniwood Design đều được bảo hành về keo, hình khắc, màu khắc, màu in và chất lượng trong vòng 5 ngày tính từ thời điểm nhận hàng.

I. Những trường hợp không được bảo hành:

1. Bề mặt gỗ bị vật nhọn cào xước, hư hại bởi tác động vật lý bên ngoài.

2. Sản phẩm bị dính nước (đối với sản phẩm NSX khuyến cáo không nên tiếp xúc với nước) 

3. Tự gây tình trạng hư hỏng, trầy xước sản phẩm.

4. Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.

II. Những trường hợp được bảo hành:

1. Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất: hở keo, sứt mẻ, cong vênh, ẩm mốc, phồng rộp.

2. Vật liệu viền silicone (dành cho sản phẩm ốp gỗ) bị giãn nở, mất phom.

3. Hình khắc/in bị mờ và màu tô bị phai, mờ, nhoè.